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企业战略目标的四大核心构成

最后更新:2019-09-11 17:50:26 作者:汉哲管理研究院 

企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。

图:战略目标核心构成

(一)市场目标

一个企业在制定战略目标时最重要的决策依据是企业在市场上的相对竞争地位,企业预期达到的市场地位应当是最优的市场份额,这就要求企业对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等进行具体、详细的分解。

(1)产品目标:包括产品组合、产品线、产品销量、销售额等。

(2)渠道目标:包括渠道层次、同一渠道成员数量、渠道质量等。

(3)沟通目标:包括广告、营业推广等活动的预算、组织和预期效果等。

(二)盈利目标

盈利目标是一个基本目标,取决于企业的资源配置效率及利用效率,包括人力资源、生产资源、资本资源的投入产出效率。

(1)生产资源目标:企业通过改进投入产出关系可以获利,既可提高每个投入单位的产量,也可在单位产量不变的情况下降低成本,增加利润。

(2)人力资源目标:企业人力资源素质的提高能使企业的生产率提高,同时还能减少由于人员流动造成的成本开支增加。

(3)资本资源目标:企业一方面通过确定合理的资本结构减少资本成本,另一方面通过资金的有效运作获取利润。

(三)创新目标

创新作为企业的战略目标之一,包括技术创新、制度创新和管理创新。为树立创新目标,战略制定者一方面要对达成市场目标所需的各项创新进行预先规划,另一方面,必须对技术进步在企业中各个领域引起的变革做出评价。

(1)制度创新目标:对企业资源配置方式的改变与创新,使企业适应不断变化的环境和市场。

(2)技术创新目标:将导致新的生产方式的引入,既包括原材料、能源、设备、产品等有形的创新目标,也包括工艺程序设计、操作方法改进等无形目标。制定技术创新目标将推动企业开展广泛和深刻的变革。

(3)管理创新目标:涉及到经营思路、组织结构、管理风格、管理模式等多方面的内容,核心是设计一套适应生产力要求的管理规则和程序,提高运营效率,降低交易成本。

(四)社会目标

良好的社会形象既为企业的产品或服务赢得信誉,又促进组织本身获得认同。企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度,如:环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业、支持偏远地区开发,等等。

(1)公共关系目标:着眼点于企业形象建立、企业文化建设,通常以公众满意度和社会知名度为目标。

(2)社会责任目标:指企业在处理和解决社会问题时应该或可能做什么,如:在对待环境保护、社区问题、公益事业时所扮演的角色,所发挥的作用。

(3)政府关系目标:作为纳税人支持政府机构的运作,同时,通过与政府的有效沟通,获得政府在资源、政策等方面的支持,这一目标的达成往往会给企业带来无形的竞争优势。

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